Condiciones de uso

 

Gastos de envio

Los gastos de envio, en caso de haberlos, se calculan de forma automática durante el proceso de validación del pedido y se muestran al cliente de forma clara antes de realizar el pago.

Formas de pago

Están disponibles las siguientes formas de pago:

  •     - Tarjeta de crédito
  1. - Transferencia Bancaria
  2. - Pago en efectivo, en tienda física.

Transporte y entrega

El envío se realiza mediante transporte propio, en 24 o 48 horas, a contar a partir de la realización del pago y solo dentro de la Comunidad de Madrid.

Devoluciones

El cliente tiene la posibilidad de devolver los productos según marca la Ley, a excepción de productos perecederos como flores y plantas, y avisando con antelación a la tienda de dicha devolución. La devolución será por cuenta del cliente, decidiendo él mismo el modo de realizarla y corriendo todos los gastos por su cuenta.

Hoja de reclamaciones

Para cualquier reclamación el cliente podrá hacer uso de las hojas de reclamaciones correspondientes, que puede encontrar en papel en nuestra tienda física o de forma online en el siguente enlace: Hoja de reclamación